Implementasi Peraturan Wali Kota Binjai Nomor 40 Tahun 2016 Tentang Tugas, Fungsi Dan Tata Kerja Aparatur Sipil Negara Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Binjai

Abstract

Untuk dapat terwujudnya pelayanan yang baik maka harus ditunjang dengan aparatur yang professional yang dapat menjalankan tugas dan fungsinya dengan baik dan tidak merugikan masyarakat sebagai penerima pelayanan dari aparatur itu sendiri, hal ini dapat meningkatkan mutu penyelenggaraan dan kualitas pelayanan, professional sangat ditentukan oleh kemampuan seseorang dalam melakukan suatu pekerjaan, dalam pelayanan tidak akan dapat terlaksana dengan optimal tanpa adanya kesiapan aparatur sipil negara untuk menjalankan tugas dan fungsinya dalam melayani masyarakat. Dalam penelitian ini penelitian menggunkan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Deskriptif kualitatif, yaitu suatu metode yang berusaha mencari dan memperoleh informasi mendalam dari banyaknya informasi. Narasumber pada penelitian ini sebanyak 6 orang, 3 orang dari pihak Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Binjai, dan 3 orang dari pihak masyarakat. Hasil penelitian menunjukan Peraturan Walikota Binjai Nomor 40 Tahun 2016 Tentang Tugas, Fungsi, dan Tata Kerja Aparatur Sipil Negara Di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Binjai belum terlaksana dengan maksimal karena tujuan yang ingin dicapai adalah memberikan pelayanan yang baik bagi masyarakat belum memenuhi target