PENGARUH JOB CRAFTING DAN PENGEMBANGAN KARIR KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN YANG DI MEDIASI KEPUASAN KERJA PADA PT. ANGKASA PURA AVIASI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh job crafting dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT Angkasa Pura Aviasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sensus terhadap 89 karyawan pada fungsi administrasi. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 3.3.3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa job crafting dan pengembangan karir memiliki pengaruh positif dan signifikan secara total terhadap kinerja karyawan. Meskipun pengaruh langsung job crafting terhadap kinerja dan kepuasan kerja serta pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja belum signifikan secara parsial, nilai total effect yang signifikan menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut berkontribusi nyata terhadap peningkatan kinerja karyawan. Pengembangan karir terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, sedangkan job crafting berpengaruh positif namun tidak signifikan. Kepuasan kerja juga berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, hasil pengujian efek mediasi menunjukkan bahwa kepuasan kerja tidak memediasi hubungan antara job crafting dan kinerja karyawan maupun antara pengembangan karir dan kinerja karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kinerja karyawan lebih banyak ditentukan oleh praktik job crafting dan sistem pengembangan karir secara langsung dibandingkan melalui mekanisme afektif berupa kepuasan kerja. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa organisasi perlu memfokuskan kebijakan sumber daya manusia pada penguatan pengembangan karir dan pemberdayaan karyawan melalui job crafting untuk meningkatkan kinerja secara berkelanjutan.