STRATEGI KOMUNIKASI PT. INALUM MEDAN PADA PROGRAM INALUM PEDULI BANTUAN MASYARAKAT TERDAMPAK BENCANA SUMATERA UTARA

Abstract

Perusahaan-perusahaan besar di Indonesia, khususnya perusahaan milik negara, diharapkan berfungsi tidak hanya dalam kapasitas komersial tetapi juga untuk memenuhi kewajiban masyarakat melalui inisiatif Corporate Social Responsibility (CSR) yang bertujuan membantu masyarakat yang terkena dampak bencana, terutama bencana alam. Kemanjuran CSR melampaui sekadar penyediaan bantuan langsung juga mencakup strategi komunikasi yang dirumuskan dengan baik antara perusahaan dan audiens yang dituju, Pentingnya komunikasi CSR digaris bawahi oleh perannya dalam mengartikulasikan dedikasi organisasi, menumbuhkan citra publik yang menguntungkan, dan mempertahankan hubungan perusahaan dengan masyarakat. Tujuan Penelitian ini adalah mengetahui strategi komunikasi PT. Inalum Medan dalam pelaksanaan program Inalum peduli bagi masyarakat terdampak bencana di Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan Teori Triple Bottom Line (TBL). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif bersifat induktif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan Pengumpulan Data, Reduksi data, Penyajian data, Penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukan strategi komunikasi CSR PT Inalum melalui program Inalum Peduli telah berjalan efektif dalam mendukung kesejahteraan masyarakat terdampak bencana di Sumatera Utara. Strategi komunikasi yang diterapkan menekankan pada pendekatan partisipatif, keterbukaan, serta respons yang cepat melalui sosialisasi langsung, koordinasi dengan pihak lokal, dan pemanfaatan media komunikasi.