Abstract:
Perusahaan-perusahaan besar di Indonesia, khususnya perusahaan milik negara,
diharapkan berfungsi tidak hanya dalam kapasitas komersial tetapi juga untuk
memenuhi kewajiban masyarakat melalui inisiatif Corporate Social Responsibility
(CSR) yang bertujuan membantu masyarakat yang terkena dampak bencana,
terutama bencana alam. Kemanjuran CSR melampaui sekadar penyediaan bantuan
langsung juga mencakup strategi komunikasi yang dirumuskan dengan baik antara
perusahaan dan audiens yang dituju, Pentingnya komunikasi CSR digaris bawahi
oleh perannya dalam mengartikulasikan dedikasi organisasi, menumbuhkan citra
publik yang menguntungkan, dan mempertahankan hubungan perusahaan dengan
masyarakat. Tujuan Penelitian ini adalah mengetahui strategi komunikasi PT.
Inalum Medan dalam pelaksanaan program Inalum peduli bagi masyarakat
terdampak bencana di Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan Teori Triple
Bottom Line (TBL). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif bersifat induktif.
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan
dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan Pengumpulan Data, Reduksi
data, Penyajian data, Penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukan
strategi komunikasi CSR PT Inalum melalui program Inalum Peduli telah berjalan
efektif dalam mendukung kesejahteraan masyarakat terdampak bencana di
Sumatera Utara. Strategi komunikasi yang diterapkan menekankan pada
pendekatan partisipatif, keterbukaan, serta respons yang cepat melalui sosialisasi
langsung, koordinasi dengan pihak lokal, dan pemanfaatan media komunikasi.
