Abstract:
Klinik Alexandra Rantau Prapat sebagai klinik yang bergerak di bidang wellness
memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang
pentingnya hidup sehat. Namun, belum diketahui secara pasti sejauh mana
efektivitas serta tantangan dalam pemanfaatan media sosial tersebut dalam
mendorong perubahan perilaku masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui bagaimana strategi pemanfaatan media sosial oleh Klinik Alexandra
Rantau Prapat, serta mengidentifikasi efektivitas dan tantangan yang dihadapi
dalam meningkatkan kesadaran masyarakat tentang hidup sehat. Metode penelitian
yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik
pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Klinik Alexandra secara aktif memanfaatkan
media sosial seperti Instagram, TikTok, dan WhatsApp sebagai media edukasi
kesehatan, dengan Instagram sebagai platform utama. Strategi yang digunakan
meliputi penyampaian informasi dengan bahasa sederhana, visual yang menarik,
serta penggunaan testimoni pasien untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat.
Pemanfaatan media sosial terbukti mampu meningkatkan pengetahuan dan
kesadaran masyarakat, terutama pada aspek kesehatan kulit dan pola hidup sehat.
Namun, perubahan perilaku masyarakat belum sepenuhnya terjadi karena sebagian
informan belum menerapkan secara langsung tips kesehatan yang diberikan.
Penelitian ini menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial oleh Klinik Alexandra
Rantau Prapat efektif dalam meningkatkan pengetahuan dan kesadaran masyarakat
pada tahap kognitif dan pemahaman, tetapi masih memerlukan strategi komunikasi
yang lebih persuasif dan berkelanjutan untuk mendorong perubahan perilaku hidup
sehat secara nyata.
