PERSEPSI MASYARAKAT KOTA MEDAN ATAS PERNYATAAN GUBERNUR SUMUT TENTANG PERGANTIAN PLAT BL MENJADI BK/BB

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana masyarakat Kota Medan memaknai pernyataan Gubernur Sumatera Utara terkait wacana pergantian plat kendaraan BL menjadi BK/BB serta faktor-faktor yang membentuk persepsi tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui wawancara dengan masyarakat dari berbagai latar belakang sosial dan pekerjaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi masyarakat terbentuk melalui kombinasi pemahaman administratif, pengalaman sosial, serta intensitas paparan informasi dari media massa dan media sosial. Sebagian masyarakat menilai kebijakan tersebut sebagai langkah penataan administrasi kendaraan dan peningkatan pendapatan pajak daerah, sementara kelompok lainnya memandang pernyataan tersebut menimbulkan kebingungan akibat minimnya sosialisasi dan kejelasan informasi resmi. Media massa, khususnya media sosial, memiliki peran signifikan dalam membangun opini publik melalui perbedaan framing pemberitaan, yang pada akhirnya memperkuat keragaman persepsi masyarakat. Temuan ini menegaskan bahwa strategi komunikasi pemerintah yang jelas, terbuka, dan mudah dipahami menjadi elemen krusial dalam membentuk pemahaman publik serta memengaruhi citra dan penerimaan masyarakat terhadap kebijakan publik.