PENGARUH BEBAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI MELALUI WORK-LIFE BALANCE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA MEDAN

Abstract

Permasalahan kepuasan kerja di Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan terlihat dari adanya perubahan perilaku pegawai, seperti penurunan ketepatan waktu kehadiran, berkurangnya loyalitas terhadap pekerjaan yang ditandai dengan sikap bekerja sekedar memenuhi kewajiban dan adanya keluhan akibat distribusi beban kerja yang tidak merata. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kepuasan kerja melalui work-life balance sebagai variabel intervening pada Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui survei, serta analisa data menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) dengan metode Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dengan direct effect senilai sebesar -0,239 dan p-value 0,002. (2) Stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan dengan direct effect senilai 0,309 dan p-value 0,002. (3) Beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap work-life balance dengan direct effect sebesar -0,500 dan p-value 0,000. (4) Stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap work-life balance dengan direct effect sebesar -0,564 dan p-value 0,000. (5) Work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kompetensi dengan direct effect sebesar 0,570 dan p-value 0,000. (6) Beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja melalui work-life balance dengan indirect effect sebesar -0,285 dan p-value 0,000. (7) Stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja melalui work-life balance dengan indirect effect sebesar 0,321 dan p-value 0,000.