PENGARUH EVALUASI KREDIT DAN PENGAWASAN KREDIT TERHADAP RISIKO KREDIT MACET DI MODERASI OLEH LOCUS OF CONTROL PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO), TBK CABANG MEDAN THAMRIN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh evaluasi kredit dan pengawasan kredit terhadap risiko kredit macet dimoderasi oleh locus of control secara langsung maupun secara tidak moderasi. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh seluruh petugas kredit pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Medan Thamrin yang terdiri dari 12 unit yang berjumlah 69 orang. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh berjumlah 69 orang petugas kredit. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik dokumentasi, observasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis statistik dengan menggunakan uji Analisis Outer Model, Analisis Inner Model, dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara langsung evaluasi kredit dan pengawasan kredit berpengaruh signifikan terhadap risiko kredit macet, serta secara tidak langsung locus of control tidak mampu memoderasi pengaruh evaluasi kredit dan pengawasan kredit berpengaruh signifikan terhadap risiko kredit macet pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Medan Thamrin