PENGARUH MANAJEMEN WISATA, BEBAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN DIMEDIASI KOMPENSASI KARYAWAN SEBAGAI VARIABLE INTERVENING PADA OBJEK WISATA BUNGA PARIAMA, KUTALIMBARU

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen wisata, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap loyalitas karyawan pada objek wisata Bunga Pariama Kutalimbaru, yang dimediasi oleh kompensasi karyawan sebagai variabel intervening. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan objek wisata tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen wisata, beban kerja, dan lingkungan kerja memiliki pengaruh positif terhadap loyalitas karyawan baik secara langsung maupun tidak langsung. Kompensasi karyawan terbukti berperan sebagai variabel intervening yang signifikan, memperkuat pengaruh manajemen wisata dan lingkungan kerja terhadap loyalitas karyawan. Penelitian ini memberikan wawasan bagi pengelola objek wisata untuk merancang kebijakan yang lebih baik dalam meningkatkan loyalitas karyawan, dengan memperhatikan manajemen wisata, pengelolaan beban kerja, dan pemberian kompensasi yang sesuai.