Pengaruh Employee Engagement, Big Five Personality, Dan Perceived Organizational Support Terhadap Organizational Citizeship Behavior pada pegawai Perumda Tirtanadi Cabang Medan Tuasan

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Employee Engagement, Big Five Personality, Dan Perceived Organizational Support, Terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Perumda Tirtandi Cabang Tuasan Medan baik secara langsung maupun tidak langsung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan analisis statistik yakni Statiscal Product and Service Solutions (SPSS) yang bertujuan untuk melakukan analisis jalur (path) dengan variabel laten. Adapun hasil penelitian menunjukan Employee Engagament berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Perumda Tirtanadi Cabang Tuasan Medan, Big Five Personality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Perumda Tirtanadi Cabang Tuasan Medan, dan Perceived Organizational Support berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Perumda Tirtanadi Cabang Tuasan Medan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Employee Engagement, Big Five Personality, dan Perceived Organizational Support semuanya memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior di Perumda Tirtanadi Cabang Tuasan Medan. Temuan ini menunjukkan pentingnya faktor-faktor tersebut dalam mendorong perilaku positif yang mendukung efektivitas organisasi. Hasil ini menegaskan pentingnya faktor faktor psikologis dan dukungan organisasi dalam mendorong perilaku positif yang dapat mendukung efektivitas organisasi secara keseluruhan. Dengan memahami dan mengimplementasikan temuan ini, Perumda Tirtanadi Cabang Tuasan Medan dapat meningkatkan efektivitas organisasi melalui peningkatan perilaku positif karyawan. Peningkatan engagement, pemanfaatan kepribadian yang sesuai, dan peningkatan dukungan organisasi adalah langkah-langkah strategis yang dapat membawa perubahan signifikan dalam perilaku kerja dan kinerja organisasi secara keseluruhan.