PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN INFLUENCER TERHADAP MINAT BELI ULANG DIMEDIASI KEPUTUSAN PEMBELIAN TERHADAP PRODUK SCARLETT WHITENING PADA MASYARAKAT KOTA MEDAN

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan influencer terhadap minat beli ulang melalui keputusan pembelian. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif. Sampel penelitian adalah masyarakat kota medan yang menggunakan produk Scarlett Whitening sebanyak 96 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket dan teknik analisis data SEM-PLS 3.0. Hasil penelitian kualitas produk terhadap minat beli ulang berpengaruh signifkan. Influencer terhadap minat beli ulang berpengaruh signifikan. Kualitas produk terhadap keputusan pembelian berpengaruh signifikan. Influencer terhadap keputusan pembelian berpengaruh signifikan. Keputusan pembelian terhadap minat beli ulang berpengaruh signifikan. Kualitas produk terhadap minat beli ulang melalui keputusan pembelian berpengaruh signifikan. Influencer terhadap minat beli ulang melalui keputusan pembelian berpengaruh signifikan.