Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh personjob fit, job crafting dan work engagement secara langsung terhadap organizational
citizenship behavior, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh person-job fit,
dan job crafting secara langsung terhadap work engagement, dan untuk
mengetahui dan menganalisis pengaruh person-job fit, dan job crafting secara
tidak langsung terhadap organizational citizenship behavior melalui work
engagement. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan
sampel sebanyak 61 responden yang merupakan pegawai Kantor Dinas
Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Medan. Teknik
pengumpulan data menggunakan daftar pernyataan seperti kuesioner dan teknik
analisis data menggunakan Partial Least Square (SmartPLS). Hasil penelitan
menunjukan terdapat pengaruh positif person-job fit, job crafting dan work
engagement terhadap organizational citizenship behavior. Terdapat pengaruh
positif dan signifikan persepsi person-job fit, dan job crafting terhadap work
engagement. Terdapat pengaruh positif dan signifikan person-job fit, dan job
crafting terhadap organizational citizenship behavior melalui work engagement.
