Research Repository

PERAN KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI RS KHUSUS PARU MEDAN

Show simple item record

dc.contributor.author DINDA KESUMA, LESTARI
dc.date.accessioned 2024-06-22T08:15:44Z
dc.date.available 2024-06-22T08:15:44Z
dc.date.issued 2024-05-22
dc.identifier.uri http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/24019
dc.description.abstract Komunikasi Organisasi mempunyai peran yang sangat penting untuk menjalin hubungan kerja sama antara manusia yang terlibat dalam organisasi dan mempunyai pengaruh dalam proses pencapaian tujuan organisasi. Peningkatan pelayanan kesehatan terjadi karena adanya komunikasi yang efektif, dan terjalinnya kerjasama atau kolaborasi yang baik antar tim unit rumah sakit dalam memberikan pemahaman informasi kesehatan dan memberikan pelayanan kesehatan yang maksimal kepada pasien dan keluarga pasien. Penelitian ini dilakukan untuk melatarbelakangi tentang bagaimana Peran Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kesehatan Di RS Khusus Paru Medan. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data penelitian menggunakan tahapan seperti reduksi data, data display, kesimpulan/verifikasi. Narasumber dalam penelitian ini berjumlah lima (5) orang dari pegawai dan staf medis di RS Khusus Paru Medan. Lokasi penelitian ini dilakukan di RS Khusus Paru Medan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi organisasi memiliki peran yang sangat penting dalam mempengaruhi kualitas pelayanan kesehatan di rumah sakit. Komunikasi yang efektif antara pimpinan dan bawahan, bawahan kepada pimpinan, antar staf medis, dan pasien memiliki dampak positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di rumah sakit en_US
dc.subject Komunikasi Organisasi en_US
dc.subject Kualitas Pelayanan Kesehatan en_US
dc.subject Rumah Sakit en_US
dc.title PERAN KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI RS KHUSUS PARU MEDAN en_US
dc.type Thesis en_US


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Browse

My Account