Abstract:
Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimanakah Penerapan Layanan
Konseling Individual Menggunakan Teknik Konseling Analisis Transaksional
untuk Mengatasi Kecemasan Berkomunikasi Siswa Kelas XI SMA UISU Medan.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Penerapan Layanan Konseling
Individual Menggunakan Teknik Konseling Analisis Transaksional untuk
Mengatasi Kecemasan Berkomunikasi Siswa Kelas XI SMA UISU Medan Tahun
Pembelajaran 2017/2018. Objek dalam penelitian ini sebanyak 3 orang siswa.
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan observasi,
wawancara dan dokumentasi. Tekhnik analisis data yang digunakan yaitu reduksi
data, penyajian data, dan kesimpulan. Dari hasil analisis data dengan
menggunakan observasi dan wawancara mengatasi kecemasan berkomunikasi
siswa kelas XI yang telah dicapai mendapat perubahan dengan penerapan layanan
konseling individual. Dengan demikian penerapan layanan konseling individual
dapat mengatasi kecemasan berkomunikasi siswa kelas XI SMA UISU Medan
Tahun Pembelajaran 2017/2018.
