Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalis motivasi dan iklim
organisasi Terhadap kinerja melalui organizational citizenship behavior Pada PT
Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan secara langsung maupun secara tidak
langsung. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan
kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pada seluruh karyawan PT
Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan. Sampel dalam penelitian ini
menggunakan rumus slovin sehingga berjumlah 80 karyawan PT Perkebunan
Nusantara IV (Persero) Medan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini
menggunakan teknik dokumentasi, observasi, dan angket. Teknik analisis data
dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis
statistik dengan menggunkana uji Analisis Auter Model, Analisis Inner Model, dan
Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program
software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini membuktikan bahwa
secara langsung motivasi, iklim organisasi dan OCB berpengaruh terhadap kinerja,
motivasi dan iklim organisasi berpengaruh terhadap OCB, motivasi dan iklim
organisasi secara tidak langsung berpengaruh terhadap kinerja melalui OCB
