Abstract:
Pasar Buah dan Bunga Berastagi merupakan salah satu tempat wisata yang berada
di Kabupaten Karo. Namun, pada tahun 2023 pemerintah melakukan penggusuran
diwilayah tersebut terkhusu para pedagang yang berjualan disekitar lahan parkir di
depan taman Mejuah-juah Berastagi. Karna adanya penggusuran, para pedagang
melakukan penolakan. Adapun tujuan penelitian dilakukan untuk menjelaskan
Strategi Humas Dinas pariwisata Kabupaten Karo dalam menangani penolakan
penggusuran yang terjadi. Peneliti ini menggunakan teori komunikasi persuasif dan
juga menggunakan metode kualitatif. Data yang diperoleh dalam penelitian ini
menggunakan teknik pengumpulan data dari berbagai sumber yaitu, observasi,
wawancara, dan studi dokumen yang sudah dituliskan dalam catatan lapangan dan
kemudain didokumentasikan secara pribadi melalui gambar dan foto. Adapun
tahapan dalam proses analisis data yaitu penyeleksian data, reduksi data, penyajian
data, dan penarikan kesimpulan. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini ialah
strategi humas yang dilakukan Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Karo
dalam Mengatasi penolakan penggusuran berjalan sesuai dengan rencana. Para
pedagang memberi feedback yang baik kepada pemerintah sehingga dapat
terlaksananya penggusuran serta dilakukannya relokasi kepada para pedagang agar
bisa kembali berjualan.
