PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PEGAWAI DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROVINSI SUMATERA UTARA

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh Motivasi Intrinsik dan Work Life Balance terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Komitmen Organisasi sebagai variabel intervening di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sumatera Utara secara langsung maupun secara tidak langsung. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan assosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sumatera Utara berjumlah 70 orang. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh berjumlah 70 orang pegawai Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sumatera Utara. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik observasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis statistik. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara langsung Motivasi Intrinsik berpengaruh signfikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Work Life Balance berpengaruh signfikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Motivasi Intrinsik berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasi. Work Life Balance berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasi. Komitmen Organisasi berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Dan secara tidak langsung Motivasi Intrinsik berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Komitmen Organisasi sebagai variabel intervening. Work Life Balance berpengaruh signfikan terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Komitmen Organisasi sebagai variabel intervening pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sumatera Utara.