Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh
Motivasi Intrinsik dan Work Life Balance terhadap Organizational Citizenship
Behavior dengan Komitmen Organisasi sebagai variabel intervening di Dinas
Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sumatera Utara secara langsung maupun
secara tidak langsung. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah
pendekatan assosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Dinas
Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sumatera Utara berjumlah 70 orang.
Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh berjumlah 70 orang
pegawai Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sumatera Utara. Teknik
pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik observasi, dan
angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif menggunakan analisis statistik. Pengolahan data dalam penelitian ini
menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini
membuktikan bahwa secara langsung Motivasi Intrinsik berpengaruh signfikan
terhadap Organizational Citizenship Behavior. Work Life Balance berpengaruh
signfikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Motivasi Intrinsik
berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasi. Work Life Balance
berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasi. Komitmen Organisasi
berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Dan secara
tidak langsung Motivasi Intrinsik berpengaruh signifikan terhadap Organizational
Citizenship Behavior dengan Komitmen Organisasi sebagai variabel intervening.
Work Life Balance berpengaruh signfikan terhadap Organizational Citizenship
Behavior dengan Komitmen Organisasi sebagai variabel intervening pada Dinas
Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sumatera Utara.
