Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pengaruh Harga, Kualitas Dan
Kemasan Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Minyak Goreng Bimoli Di
Kelurahan Glugur Darat II Kecamatan Medan Timur. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda, uji asumsi
klasik yaitu: uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas, pengujian
hipotesis yaitu: uji korelasi secara persial (uji t), uji korelasi simultan (uji f), dan uji
koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan uji t
menunjukkan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen
minyak goreng bimoli, uji t menunjukkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh
signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, uji t menunjukkan bahwa Kemasan
Produk berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, dan berdasarkan uji
f menunjukkan ada pengaruh signifikan secara simultan harga, kualitas produk, dan
kemasan produk terhadap kepuasan konsumen minyak goreng bimoli. Nilai RSquare
diperoleh sebesar 0,479, hasil ini memiliki arti bahwa 47,9% variabel
kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh variabel harga, kualitas produk, dan
kemasan produk sedangkan sisanya sebesar 52,1% diterangkan oleh variabel lain
yang tidak diteliti.
