PENGARUH PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. TRAVEL UMRAH SAHABAT DUA ARAH

Abstract

Pengaruh Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Terhadap Peningkatan Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Travel Umrah Sahabat Dua Arah. Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui untuk mengetahui pengaruh penerapan standar operasional prosedur (SOP) terhadap peningkatan Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Travel Umrah Sahabat Dua Arah. Penelitian ini menggunakan metode numerik dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai dan masyarakat yang terdiri dari 60 sampel. Teknik pengambilan sampel yang diterapkan adalah sampel penuh atau sensus. Ini berarti jika populasi memiliki jumlah kurang dari 100 orang, seluruh anggota populasi akan diambil sebagai sampel. Teknik pengumpulan data dalam penelitian menggunakan kuesioner dan studi dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, asumsi klasik, dan analisis regresi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Variabel Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) (X) merujuk pada praktik internal dan kebijakan PT. Travel Umrah Sahabat Dua Arah. Hasil analisis statistik menunjukkan pengaruh positif signifikan terhadap Produktivitas Kerja Karyawan (Y), mendorong implementasi SOP yang efektif. Pemahaman tentang perbaikan SOP untuk meningkatkan produktivitas adalah langkah penting dalam mencapai konsistensi dan kualitas, serta mengurangi risiko operasional. Koefisien a (a = 23.401) menggambarkan stabilitas Produktivitas Kerja Karyawan (Y) dalam situasi tanpa SOP, memberikan dasar bagi pengambilan keputusan terkait penerapan SOP di PT. Travel Umrah Sahabat Dua Arah.