ASAS KEPERCAYAAN DALAM JUAL BELI ONLIMELALUI PEMBAYARAN DI TEMPAT (Penelitian di Ada Olshop)

Abstract

Tujuan yang ingin di capai dalam penulisan yang akan dilaksanakan antara lain yaitu; (1) untuk mengetahui bagaimana terjadinya proses jual beli online melalui metode pembayaran di tempat di Ada olshop. (2) Untuk mengetahui adanya adanya kewajiban tanggung jawab hukum dari kedua belah pihak penjual dan pembeli. (3) untuk mengetahui adanya hak dan kewajiban pelaku usaha terhadap konsumen/pembeli berdasarkan Undang-undang Perlindungan konsumen. Metode penelitian ini adalah penelitian lapangan tentang proses kegiatan jual beli online di Ada Olshop, objek penelitian ini adalah praktik jual beli online, subjek penelitian ini adalah para pembeli dan penjual barang-barang yang dijual di Ada olshop, data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder, tekhnik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi , tekhnik analisis data melalui tahapan pengumpulan data, di sajikan dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian bahwa proses kegiatan jual beli online melalui perjanjian jual beli yang dilaksanakan oleh pihak Ada Olshop ada tidak pihak olshop yang berani memberikan perjanjian garansi penuh uang kembali dengan syarat dan ketentuan yang berlaku kepada konsumen ada 1 responden dari pihak Ada olshop dan 2 responden dari pihak konsumen Ada Olshop. Adapun latar belakang perlunya perlindungan hukum terhadap konsumen/pembeli di Ada Olshop, agar jika terjadi tindakan melawan hukum dari pihak penjual maupun konsumen tau cara penyelesaiannya.