MANAJEMEN KOMUNIKASI CAFÉ TST ABE DALAM MEMPERTAHANKAN USAHA DI KOTA MEDAN

Abstract

Manajemen komunikasi merupakan bagaimana orang orang mengola proses komunikasi dalam hubungannya dengan orang lain dalam setting atau konteks komunikasi.manajemen komunikasi menggunakan berbagai sumber daya komunikasi secara terpadu melalui proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengawasan dan sumber daya manusia, untuk mencapai tujuan yang telah di tentukan. Komunikasi adalah bagian yang tidak bisa dilepaskan dalam kehidupan manusia. Segala proses yang di lakukan manusia memerlukan komunikasi agar bisa berinterkasi antar sesama untuk membangun kontak sosial. Komunikasi merupakan proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberitahu, mengubah sikap, pendapat atau perilaku, baik secara lisan ataupun tidak langsung. Manajemen adalah proses merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan, dan mengendalikan kegiatan untuk mencapai tujuan organisasi secara efektif dan efesien dengan menggunakan sumber daya organisasi. Komunikasi memegang peranan sentral dalam media komunikasi dimana pesan yang di sampaikan oleh komunikator harus dapat dipahami dengan baik oleh komunikan melalui media komunikasi baik media elektronik maupun non elektronik.Komunikasi pada prinsipnya merupakan aktivitas pertukaran ide atau gagasan. Secara sederhana komunikasi dipahami sebagai kegiatan penyampaian pesan dan penerimaan pesan dari komunikator kepada komunikan melalui media.Dengan begitu penelitian ini mencari tahu bagaimana cara manajemen komunikasi dalam mempertahankan usaha di kota medan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan metode deskriptif. Hasil dari penelitian ini Penerapan manajemen komunikasi yang berlangsung di Café TST Abe sendiri sudah berjalan cukup meyakinkan dan terbilang sukses dalam meningkatkan mempertahankan usaha di Kota Medan dengan berjalannya perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengawasan dan sumber daya manusia. Maka dari itu dapat disimpulkan manajemen komunikasi yang mempengaruhi keberlangsungan Café TST Abe dalam mempertahankan usaha di Kota Medan serta mempengaruhi perilaku perilaku orang orang yang berada di dalam usaha tersebut.