PENGARUH BEBAN KERJA DAN WORK ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA WITEL MEDAN

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh Beban Kerja dan Work Engagement terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi Kerja sebagai variabel intervening di PT Telekomunikasi Indonesia Witel Medan secara langsung maupun secara tidak langsung. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan assosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Telekomunikasi Indonesia Witel Medan berjumlah 68 orang. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh berjumlah 68 orang karyawan PT Telekomunikasi Indonesia Witel Medan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik observasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis statistik dengan menggunkana uji Analisis Auter Model, Analisis Inner Model, dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara langsung Beban Kerja berpengaruh signfikan terhadap Kinerja Pegawai. Work Engagement berpengaruh signfikan terhadap Kinerja Pegawai. Beban Kerja berpengaruh signifikan terhadap Motivasi Kerja. Work Engagement berpengaruh signifikan terhadap Motivasi Kerja. Motivasi Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Dan secara tidak langsung Beban Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi Kerja sebagai variabel intervening. Work Engagement berpengaruh signfikan terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi Kerja sebagai variabel intervening pada PT Telekomunikasi Indonesia Witel Medan.