Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh
Beban Kerja dan Work Engagement terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi
Kerja sebagai variabel intervening di PT Telekomunikasi Indonesia Witel Medan
secara langsung maupun secara tidak langsung. Pendekatan yang digunakan
dalam penelitian ini adalah pendekatan assosiatif. Populasi dalam penelitian ini
adalah seluruh karyawan PT Telekomunikasi Indonesia Witel Medan berjumlah
68 orang. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh berjumlah 68
orang karyawan PT Telekomunikasi Indonesia Witel Medan. Teknik
pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik observasi, dan
angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif menggunakan analisis statistik dengan menggunkana uji Analisis Auter
Model, Analisis Inner Model, dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian
ini menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian
ini membuktikan bahwa secara langsung Beban Kerja berpengaruh signfikan
terhadap Kinerja Pegawai. Work Engagement berpengaruh signfikan terhadap
Kinerja Pegawai. Beban Kerja berpengaruh signifikan terhadap Motivasi Kerja.
Work Engagement berpengaruh signifikan terhadap Motivasi Kerja. Motivasi
Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Dan secara tidak
langsung Beban Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi
Kerja sebagai variabel intervening. Work Engagement berpengaruh signfikan
terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi Kerja sebagai variabel intervening
pada PT Telekomunikasi Indonesia Witel Medan.
