POLA KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN DI PT. TRI ADI BERSAMA

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui pola komunikasi dalam meningkatkan citra perusahaan pada PT. Tri Adi Bersama dan untuk mengetahui hambatan-hambatan proses komununikasi dalam meningkatkan citra perusahaanpada PT. Tri Adi Bersama. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif. Adapun hasil penelitian menunjukkan pola Komunikasi pada PT. Tri Adi Bersama yaitu dimana perusahaan tersebut yaitu: menerapkan sistem pola komunikasi dua arah atau interpersonal, yaitu dengan menerapkan system komunikasi symbiosis mutualisme yaitu dimana para karyawan dengan manajer atau pihak perusahaan saling bekerja sama dan adanya feedback dari kedua belah pihak sehingga tercipta komunikasi yang baik antara kedua belah pihak yaitu antara atasan dan bawahan, sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai dengan baik. Menerapkan system komunikasi satu arah pada saat-saat tertentu saja. Menggunakan tiga teknik komunikasi untuk menghasilkan komunikasi yang baik dan terarah yaitu: Penetapan bahwa semua informasi yang diberikan harus berhubungan dengan subjek dan tujuan dan pengelompokan ide-ide yang kemudian disajikan dengan cara yang logis. Dalam setiap kegiatan komunikasi, setiap informasi yang penting harus sudah tercakup. Dengan terciptanya pola komunikaasi dua arah sehingga terciptnya citra perusahaan sebagai penyedia jasa pengiriman berbasis teknologi yang senantiasa terus bertumbuh untuk menciptakan nilai-nilai bersama, melalui kolaborasi aktif dengan semua pemangku kepentingan, komunitas dan masyarakat serta serta peningkatan kesejahteraan seluruh pemangku kepentingan. Tidak terdapat adanya hambatan dalam proses komunikasi pada PT. Tri Adi Bersama dikarenakan perusahaan tersebut berjalan sesuai dengan SOP yang berlaku didalam perusahaan tersebut.