PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI, DAN STRESS KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA Tbk MEDAN

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi, pengaruh komunikasi terhadap kepuasan kerja, pengaruh stress kerja terhadap kepuasan kerja. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pegawai PT. Bank Tabungan Negara Tbk Medan yang berjumlah 60 pegawai. Jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 60 pegawai dengan menggunakan metode sampel jenuh. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, yaitu dengan cara penyebaran kuesioner/angket skala pengukuran yang digunakan adalah skala likert. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis data kuantitatif dengan menggunakan metode statistik. Metode statistik yang digunakan adalah Statistical Program For Sosial Science (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh motivasi terhadap kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan, pengaruh komunikasi terhadap kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan, pengaruh stress kerja terhadap kepuasan kerja berpengaruh signifikan.