Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis beberapa hal
yaitu; pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, pengaruh lingkungan
kerja terhadap kinerja karyawan, pengaruh motivasi kerja terhadap ocb, pengaruh
lingkungan kerja kerja terhadap ocb, pengaruh ocb terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh ocb dan
pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh ocb.
Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan sampel
sebanyak 97 responden yang merupakan karyawan BPPRD Samsat UPT Medan
Utara. Teknik pengumpulan data menggunakan daftar pernyataan seperti
kuesioner dan teknik analisis data menggunakan Partial Least Square (SmartPls)
untuk menguji tujuh hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Hasil penelitan
menunjukan bahwa pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan positif
dan signifkan, pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan positif dan
signifikan, tidak ada pengaruh motivasi kerja terhadap ocb, pengaruh lingkungan
kerja terhadap ocb positif dan signifikan, pengaruh ocb terhadap kinerja karyawan
positif dan signifikan, tidak ada pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja
karyawan melalui ocb (artinya ocb tidak menjadi variabel mediasi antara motivasi
kerja dengan kinerja karyawan), pengaruh antara lingkungan kerja terhadap
kinerja karyawan yang dimediasi oleh ocb positif dan signifikan (artinya ocb
menjadi variabel mediasi antara lingkungan kerja dengan kinerja karyawan).
