Abstract:
Manfaat dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana efektivitas komunikasi interpersonal pustakawan berdasarkan humanistic models pada Perpustakaan Universitas Sumatera Utara (USU). Metode penelitian ini menggunkan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan teknik sampling insedental kepasa 99 responden/mahasiswa di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara (USU). Hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini, Ha yaitu komunikasi interpersonal efektif dilakukan pada Perpustakaan Universitas Sumatera Utara berdasarkan humanistic models, sedangkan Ho yaitu komunikasi interpersonal tidak efektif dilakukan pada Perpustakaan Universitas Sumatera Utara berdasarkan humanistic models. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak yang artinya terdapat dampak yang signifikan antara humanistic models terhadap efektivitas komunikasi interpersonal pada Perpustakaan Universitas Sumatera Utara (USU) berdasarkan pada nilai t hitung > t tabel yaitu 23.563 > 1.660 dan nilai probabilitas t yaitu 0,000 < 0,05. Adapun persentase sebesar 0.851 atau 85.1% efektivitas komunikasi interpersonal pada Perpustakaan Universitas Sumatera Utara (USU) di pengaruhi oleh humanistic models sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
