Abstract:
Research gap yang menjadi latar belakang di lakukan penelitian ini adalah pelayanan yang diberikan para karyawan terhadap customer sangat vital bagi kelangsungan bisnis tersebut. Jika karyawan saat ini dinilai belum dapat memberikan kinerja pelayanan yang baik, maka peneliti ingin mengukur pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Sumut Kantor Pusat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan, pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan, dan pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bank Sumut Kantor Pusat. Subjek penelitian adalah PT. Bank Sumut Kantor Pusat dan obyeknya adalah kompensasi, disiplin kerja, dan kinerja karyawan. Jenis data adalah data kuantitatif. Metode pengumpulan data yang dipakai dalam penelitian ini adalah kuisioner, wawancara, dan dokumentasi data serta dianalisis dengan menggunakan analisis path. Hasil penelitian menunjukan kompensasi, dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui kemauan kerja secara simultan.
