Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan
kerja terhadap kinerja karyawan, pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan,
dan pengaruh kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan PT.
Bank Sumut. Subjek penelitian adalah PT. Bank Sumut dan obyeknya adalah
kepuasan kerja, beban kerja, dan kinerja karyawan. Pendekatan penelitian ini
menggunakan metode asosiatif dan jenis data adalah data kuantitatif. Metode
pengumpulan data yang dipakai dalam penelitian ini adalah kuisioner, wawancara,
dan dokumentasi data serta dianalisis dengan menggunakan teknik analisis data
yang digunakan adalah uji hipotesis, uji t, uji f dan analisis regresi linear berganda
menggunakan program SPSS. Popoluasi yang digunakan dalam penelitian ini
sebanyak 250 karyawan, sedangkan jumlah sampelnya adalah 72 karyawan. Hasil
penelitian menunjukan kepuasan kerja, dan beban kerja berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan secara simultan.
