PENGARUH KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PEGAWAI BADAN PENGELOLA KEUANGAN DAERAH (BPKD) KOTA LANGSA)

Abstract

Organisasi tentu mengharapkan seorang pegawai memberikan kontribusi yang melebihi tuntutan yang ada di dalam organisasi. Organisasi harus selalu memperhatikan lingkungan kerja dan kompetensi yang dimiliki untuk senantiasa memberikan kontribusi dalam capaian terbaik sehingga pelaksanaan kegiatan dalam perusahaan berjalan dengan lancar. Sumber daya manusia merupakan aset terpenting dalam organisasi oleh karenanya pengelolaan sumber daya manusia dengan cara yang baik dan optimal dapat membantu organisasi dalam mencapai tujuan organisasi, kepuasan dalam diri seorang pegawai terhadap organisasinya dapat memberikan manfaat positif bagi organisasi. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah (BPKD) Kota Langsa yang berjumlah 54 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner, Teknik analisa data yang digunakan menggunakan Partial Least Square – Structural Equestion Model (PLS-SEM) yaitu analisis model pengukuran dan analisis model sktruktural. Berdasarkan pengujian diperoleh hasil bahwa variabel kompetensi (X1) dan lingkungan kerja (X2) masing – masing berpengaruh signifikan terhadap variabel organizational citizenship behavior (Y), kemudian berdasarkan hasil pengujian diperoleh hasil bahwa variabel kompetensi (X1) dan lingkungan kerja (X2) masing – masing berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan kerja (Z). Berdasarkan hasil pengujian diperoleh hasil bahwa variabel kepuasan kerja (Z) berpengaruh signifikan terhadap variabel organizational citizenship behavior (Y). Berdasarkan hasil pengujian diperoleh hasil bahwa variabel kepuasan kerja (Z) sebagai variabel intervening memberi pengaruh pada variabel kompetensi (X1) terhadap variabel organizational citizenship behavior (Y).