Abstract:
Pentingnya transportasi terlihat dari semakin meningkatnya kebutuhan akan jasa
angkutan bagi mobilitas orang atau barang akan tetapi sekarang ini minat
masyarakat terhadap penggunaan angkutan umum semakin menurun yang
menyebabkan semakin meningkatnya penggunaan kendaraan pribadi semakin
banyaknya penggunaan kendaraan pribadi nantinya akan menyebabkan banyaknya
kapasitas penggunaan jalan yang dapat mengganggu kegiatan lalu lintas sekarang
ini kurangnya minat masyarakat terhadap angkutan umum bukan terjadi di daerah
perkotaan saja di daerah pedesaan juga terjadi penurunan minat masyarakat
terhadap angkutan umum kurangnya minat masyarakat terhadap angkutan umum
bisa saja disebabkan karena kinerja dari angkutan umum itu sendiri maka tugas
akhir ini akan membahas tentang evaluasi kinerja angkutan umum pedesaan
kabupaten deli serdang.berdasarkan survey yang dilakukan di peroleh data tarif
angkutan umum terbesar yaitu Rp5,000,00 untuk ketiga jenis angkutan.untuk load
factor terbesar untuk rute pergi (batang kuis-sambu) yaitu pada angkutan
dirgantara No.77 sebesar 61,90% sedangkan pada rute pulang (sambu-batang
kuis) pada angkutan dirgantara No.76 sebesar 63,09%.untuk tingkat pelayanan
angkutan berdasarkan survei yang telah di lakukan di peroleh alasan penggunaan
angkutan karena cepat yaitu pada angkutan wulan dengan persentase 50%,untuk
tarif angkutan yang tergolomg sedang yaitu pada angkutan dirgantara No.77,untuk
tingkat kenyamanan terbesar yaitu pada angkutan dirgantara No.77 dengan
persentase 76,66%,untuk tingkat keamanan terbesar pada angkutan dirgantara
No.77 dengan persentase 56,66%,untuk tingkat keselamatan terbesar pada
angkutan dirgantara No.76 dengan persentase 60%,dan untuk kepuasan tingkat
pelayanan terbesar pada angkutan wulan sebesar 90%.
