Abstract:
Komunikasi interpersonal merupakan aspek yang sangat dominan dan
sangat efektif yang harus dimiliki oleh dokter dalam mempengaruhi tingkat
pengetahuan pasien dalam menerima semua informasi yang disampaikan oleh
dokter. Komunikasi dokter dengan pasien merupakan kompetensi yang harus
dikuasai dan dimiliki oleh seorang dokter karena kompetensi komunikasi
mermpunyai peranan terhadap keberhasilan penyelesain masalah kesehatan pasien
dimana menjadi latar belakang penelitian ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui komunikasi kesehatan gigi dan mulut yang disampaikan oleh dokter
dalam meningkatkan pengetahuan pada pasien di Klinik Drg. Lisa. Metode
penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metode Kualitatif.
Informan atau Narasumber dalam penelitian ini adalah dokter dan pasien di Klinik
Drg. Lisa. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dokter melakukan
beberapa strategi komunikasi dengan menggunakan komunikasi interpersonal dan
komunikasi bermedia. Komunikasi interpersonal dilakukan oleh dokter lebih
dominan daripada komunikasi dengan media dimana komunikasi interpersonal
yang dilakukan dokter lebih efektif menambah pengetahuan pasien tentang
menjaga kesehatan gigi dan mulut.
