Abstract:
Penelitian ini membahas tentang peran komunikasi organisasi yang terjadi pada PT.
Sejahtera Khatulistiwa Perkasa dalam mewujudkan loyalitas karyawan dilihat dari
fungsi dan bentuk komunikasi organisasi yang dihubungkan dengan aspek loyalitas
karyawan. PT. Sejahtera Khatulistiwa Perkasa sebagai perusahaan yang bergerak
dalam distributor Semen Tiga Roda mampu menjaga loyalitas karyawannya.
Karena untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, dibutuhkan
karyawan yang memiliki loyalita dan dedikasi lebih terhadap perusahaan.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Teori yang
digunakan dalam penelitian ini adalah teori komunikasi organisasi yang meliputi
fungsi komunikasi organisasi, betuk – bentuk komunikasi organisasi, dan berkaitan
dengan aspek loyalitas karyawan. Metode pengumpulan data pada penelitian ini
adalan wawancara, observasi dan dokumentasi. Subjek penelitian ini sendiri sudah
pasti merupakan pimpinan dan karyawan yang ada di PT. Sejahtera Khatulistiwa
Perkasa. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa komunikasi organisasi pada
perusahaan PT. Sejahtera Khatulistiwa Perkasa memiliki peranan penting terhadap
loyalitas karyawan, dan setiap anggota berperan aktif dalam menerapkan fungsi dan
bentuk komunikasi organisasi yang mempengaruhi loyalitas karyawan.
