dc.description.abstract |
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh motivasi
kerja dan disiplin kerja Terhadap kinerja karyawan dimediasi oleh kepuasan keraj
Pada PT. Mitra Agung Hermes secara langsung maupun secara tidak langsung.
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kausal.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pada seluruh karyawan PT. Mitra
Agung Hermes. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh
berjumlah 70 karyawan PT. Mitra Agung Hermes. Teknik pengumpulan data
dalam penelitian ini menggunakan teknik dokumentasi, observasi, dan angket.
Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif
menggunakan analisis statistik dengan menggunkana uji Analisis Auter Model,
Analisis Inner Model, dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini
menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini
membuktikan bahwa secara langsung motivasi kerja dan disiplin kerja, kepuasan
kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dan secara tidak langsung
motivasi kerja dan disiplin kerja,berpengaruh signifikan terhadap loyalitas
pelanggan dimediasi oleh kepuasan kerja pada PT. Mitra Agung Hermes |
en_US |