Abstract:
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya komunikasi organisasi antara pimpinan dan karyawan dalam meningkatkan kinerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan komunikasi organisasi antara pimpinan dan karyawan dalam meningkatkan kinerja karyawan di Graha Metropolitan Golf Lanud Soewondo Medan.Teori yang digunakan dalam penelitian ini antara lain teori komunikasi, teori komunikasi organisasi, kepemimpinan,dan kinerja.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif . Data penelitian diperoleh melalui wawancara dengan narasumber yang terdiri atas 1 orang pimpinan dan 5 orang karyawan.Hasil penelitian menunjukan bahwa komunikasi organisasi antara pimpinan dan karyawan berlangsung dengan baik dimana dalam komunikasi tersebut pimpinan senantiasa memberikan motivasi, dan penuh perhatian atas masukan dan saran yang disampaikan oleh karyawan sehingga karyawan merasa nyaman dan senantiasa bersemangat dalam melaksanakan pekerjaan nya.
