Analisis Kinerja Pelayanan dan Kenyamanan Fasilitas Pelabuhan Laut Singkil Kabupaten Aceh Singkil

Abstract

Transportasi merupakan tulang punggung perdagangan dunia dan mendorong timbulnya globalisasi. Transportasi laut sebagai sarana angkutan antar pulau memiliki kelebihan mampu menyalurkan barang dengan kapasitas yang lebih besar dibanding dengan transportasi lainnya, dan juga biaya transportasi laut relative lebih murah dibanding transportasi penyeberangan lain. Hal ini sangat efektif untuk keperluan transportasi antar pulau. Khususnya Aceh Singkil dan Kepulauan Banyak yang mengalami penigkatan wisatawan. Untuk lokasi penelitian tugas akhir ini peneliti membahas hanya 1 Kemamatan yang memiliki dermaga penyeberangan yaitu Kecamatan Singkil Utara Menuju Kecamatan Pulau Banyak. Penelitian ini berupa Analisis Kinerja Pelayanan Dan Kenyamanan Fasilitas Pelabuhan Laut Singkil Kabupaten Aceh Singkil dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Berdasarkan pengolahan data Pelabuhan Laut Singkil nilai R tabel lebih besar dari nilai R hitung maka semua pernyataan di katakan Valid dan untuk pengolahan data dari reliabilitas mendapatkan hasil Cronbach's Alpha 0,692 untuk pernyataan Pelabuhan Laut. Menurut Sekaran (1992) reliabilitas kurang dari 0,6 adalah kurang baik, sedangkan 0,7 dapat diterima dan di atas 0,8 adalah baik, sehingga dapat di simpulkan bahwa instrument ini bisa diterima.