Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis: (1) pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai pada Kantor Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara; (2) pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara; (3) pengaruh kompetensi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara. Metode dalam penelitian ini dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, jumlah sampel pada penelitian ini adalah 64 responden berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan rumus slovin. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan kuesioner atau angket yang dibagikan kepada pegawai Kantor Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda, uji asumsi klasik, uji t, uji f dan koefisien determinasi. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan SPSS 23.0 for windows. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara dengan nilai signfikan (0,390) lebih kecil dari 0,05 dan thitung (2,867) lebih besar dibandingkan ttabel (1,669), dan hasil pengujian menunjukkan disiplin kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara dengan nilai signifikan (0,092) lebih kecil dari 0,05 dan thitung (1,710) lebih besar dibandingkan ttabel (1,669) dan kompetensi dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara dengan nilai Fhitung = 31,265 lebih besar dari Ftabel 3,150 (dilihat dari Ftabel) dengan nilai probabilitas yakni sig 0,000 lebih kecil dari 0,05.
