PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN PADA APLIKASI GRAB DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SUMATERA UTARA PADA MASA PANDEMI COVID 19

Abstract

Tujuan penelitian bertujuan untuk menganalisis beberapa hal yaitu : Pengaruh Country Of Origin terhadap Keputusan Pembelian, Brand Image terhadap Keputusan Pembelian dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian, Pengaruh Country Of Origin, Brand Image dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. Dalam penelitian ini menggunakan 91 responden yang merupakan Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis manajemen yang menggunakan aplikasi grab di Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Teknik penggumpulan data menggunakan daftar pernyataan seperti koesioner online dan teknik analisis data meggunakan Statitical Package For The Social Sciences (SPSS) untuk menguji empat hipotetis yang diajukan dalam dalam penelitian ini. Hasil Penelitian menunjukan bahwa : (1) Country Of Origin secara persial berpengaruh fositif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (2) Brand Image Secara persial berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian (3) Kualitas Pelayanan secara persial berpengaruh fositif dan signifikan Keputusan Pembelian (4) Country Of Origin,Brand Image dan Kualias Pelayanan secara persial berpengaruh fositif dan signifikan terhadap keputusan pembelian