Abstract:
Sebagai salah satu mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi dan mengambil
Konsentrasi Humas, penulis tertarik untuk melakukan suatu penelitian tentang
Eksistensi humas rumah sakit permata bunda dalam menjaga kepercayaan public
(studi deskriptif kualitatif pada rumah sakit permata bunda). Dengan tujuan untuk
mengetahui bagaimana Eksistensi Humas rumah sakit permata bunda menjaga
Kepercayaan Publik.
Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana eksistensi
humas rumah sakit permata bunda dalam menjaga kepercayaan publik (studi
deskriptif kualitatif pada rumah sakit permata bunda). Teori-teori yang
digunakan adalah Teori Komunikasi, Eksistensi, publik Relations (Humas),
Rumah Sakit, Kepercayaan Publik.
Metode yang digunakan adalah metode penelitian deskritif kualitatif yang
menghasilkan kata-kata tertulis dan lisan. Penulis mengambil empat narasumber
yang terdiri dari dua orang humas rumah sakit permata bunda, dua orang staff
rumah sakit permata bunda.
Hasil dari penelitian manunjukkan bahwa eksistensi humas adalah saluran
yang digunakan untuk merumuskan satu orang ke orang lain. komunikasi yang
dilakukan pimpinan humas dan dan staff rumah sakit permata bunda, sistem
komunikasi bersifat kekeluargaan, komunikasi di lakukan secara terbuka sehingga
tidak ada di tutupi, pimpinan yang memiliki sifat keperdulian terhadap publik
dan pesan yang disampaikan pimpinan jelas dan frekuensi penyampaianya cukup
sering eksistensi humas dalam menjaga kepercayaan publik di lakukan dengan
maksud untuk meningkatkan eksistensi dan kepercayaan publik
