Abstract:
Sistem pembayaran adalah penggunaan seperangkat alat dan sarana umum yang
diterima dalam melakukan pembayaran, kerangka kelembagaan dan organisasi
yang mengatur pembayaran tersebut, dan prosedur operasi serta jaringan
komunikasi yang digunakan untuk memulai dan mengirimkan informasi
pembayaran dari pembayar kepada penerima dan menyelesaikan pembayaran.
Berkaitan dengan sikap, perilaku, dan preferensi dunia usaha terhadap instrumen
pembayaran non tunai menunjukan bahwa animo dunia usaha sangat besar dalam
menerima instrumen ini. Efektivitas adalah suatu keadaan yang menunjukkan
sejauh mana rencana dapat tercapai. Semakin banyak rencana yang dapat dicapai,
semakin efektif pula kegiatan tersebut, sehingga kata efektivitas dapat juga
diartikan sebagai tingkat keberhasilan yang dapat dicapai dari suatu cara atau
usaha tertentu sesuai dengan tujuan yang hendak dicapai.
Berdasarkan latar belakang di atas, maka permasalahan yang akan diteliti dalam
penelitian ini adalah sejauhmana efektivitas komunikasi humas Bank Indonesia
dalam mensosialisasikan program GNNT. Teori-teori yang dibahas dalam
penelitian ini adalah efektivitas, komunikasi, elemen komunikasi, tipe-tipe
komunikasi dan program GNNT.
Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik
pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah data primer dan
Data skunder, dimana data primer tersebut adalah dengan menggunakan metode
wawancara, sedangkan data skunder berupa data-data lain yang berkaitan dengan
topik yang dibahas seperti di atas, ini diperoleh dari buku, perpustakaan dan
internet. Informan atau narasumber dalam penelitian ini adalah staff unit
Koordinasi dan Komunikasi Kebijakan, staff unit SP&PUR, dan 2 masyarakat
yang telah bekerja. Teknik analisi data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah
dengan mencatat, mengumpulkan, berpikir.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas komunikasi yang dilakukan oleh
Bank Indonesia berjalan dengan baik dalam mensosialisasikan program GNNT.
Dan efektivitas komunikasi ini dapat mengajak masyarakat untuk melakukan
transaksi secara non tunai
