Penerapan Layanan Bimbingan Kelompok teknik Problem Solving untuk Meningkatkan Sikap Empati Siswa dikelas XI Pemasaran SMK Negeri 1 Kotanopan Tahun Pembelajaran 2017/2018

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimanakah penerapan layanan bimbingan kelompok teknik problem solving untuk meningkatkan sikap empati siswa dikelas XI Pemasaran SMK Negeri 1 Kotanopan. Objek dalam penelitian ini sebanyak 10 orang siswa. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunaka observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan. Dari hasil analisis data dengan menggunakan observasi dan wawancara meningkatkan sikap empati yang telah dicapai mendapat perubahan dengan penerapan layanan bimbingan kelompok. Dengan demikian penerapan layanan bimbingan kelompok dapat meningkatkan sikap empati siswa kelas XI Pemasaran SMK Negeri 1 Kotanopan Tahun Ajaran 2017/2018