Abstract:
Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kepuasan
kerja dan komitmen oganisasi berpengaruh terhadap Organizational Citizenship
Behaviour Karyawan pada PT. AJB Bumi Putera Medan. Permasalahan yang
muncul adalah tidak adanya kepuasan kerja karyawan, mangkir saat jam kerja,
tidak adanya karyawan di meja kerja saat jam kerja, dan adanya karyawan
bemalas-malasan dalam bekerja sehingga menunda-nunda kerja, melakukan halhal diluar pekerjaan saat jam kerja. Jenis penelitian yang digunakan adalah
deskriptif kuantitatif dan pendekatan Asosiatif. Populasi dalam penelitian ini
sebesar 81 karyawan, sampel yang digunakan sebanyak 81 karyawan.
Pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh.
Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif dan signifikan
kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behaviour. Komitmen
Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational
Citizenship Behaviour. Untuk variabel Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi
terhadap Organizational Citizenship Behaviour secara simultan diperoleh bahwa
terdapat pengaruh positif dan signifikan Kepuasan Kerja dan Komitmen
Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behaviour pada PT. AJB Bumi
Putera Medan.
Besarnya pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap
Organizational Citizenship Behaviour dapat diihat dari nilai R Square yang berarti
bahwa ada pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap
Organizational Citizenship Behaviour. Selain dari Kepuasan Kerja dan Komitmen
Organisasi, terdapat pengaruh lain yang mempengaruhi Organizational
Citizenship Behaviour seperti kompensasi, gaya kepemimpinan, motivasi dan
variabel lainnya
