STRATEGI KOMUNIKASI BALAI BESAR WILAYAH SUNGAI SUMATERA II MEDAN DALAM MENSOSIALISASIKAN PROGRAM PENGENDALIAN BANJIR DI KOTA MEDAN

Abstract

Penelitian ini berjudul “Strategi Komunikasi Balai Besar Wilayah Sungai Sumatera II Medan dalam Mensosialisasikan Program Pengendalian Banjir di Kota Medan.” Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan strategi komunikasi yang diterapkan BBWS Sumatera II Medan dalam mensosialisasikan program pengendalian banjir kepada masyarakat Kota Medan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pihak yang terlibat dalam pelaksanaan program serta masyarakat sebagai penerima informasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi dilakukan melalui unsur komunikator, pesan, media, metode, dan sasaran komunikasi. Informasi disampaikan oleh petugas yang memahami program dengan menggunakan bahasa sederhana agar mudah dipahami masyarakat. Media komunikasi yang digunakan meliputi komunikasi tatap muka, koordinasi dengan pemerintah setempat, dan media digital. Metode komunikasi dilakukan secara dialogis melalui penyampaian informasi, diskusi, tanya jawab, serta penerimaan kritik dan masukan. Sasaran utama adalah masyarakat di wilayah rawan atau terdampak banjir. Strategi komunikasi BBWS Sumatera II Medan telah berjalan cukup baik melalui pendekatan informatif dan partisipatif. Namun, diperlukan peningkatan kesinambungan sosialisasi dan pemanfaatan media digital agar informasi dapat disampaikan secara lebih luas dan berkelanjutan.