Abstract:
Penelitian ini berjudul “Strategi Komunikasi Balai Besar Wilayah Sungai Sumatera
II Medan dalam Mensosialisasikan Program Pengendalian Banjir di Kota Medan.”
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan strategi komunikasi yang diterapkan
BBWS Sumatera II Medan dalam mensosialisasikan program pengendalian banjir
kepada masyarakat Kota Medan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif
dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui
wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pihak
yang terlibat dalam pelaksanaan program serta masyarakat sebagai penerima
informasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi dilakukan
melalui unsur komunikator, pesan, media, metode, dan sasaran komunikasi.
Informasi disampaikan oleh petugas yang memahami program dengan
menggunakan bahasa sederhana agar mudah dipahami masyarakat. Media
komunikasi yang digunakan meliputi komunikasi tatap muka, koordinasi dengan
pemerintah setempat, dan media digital. Metode komunikasi dilakukan secara
dialogis melalui penyampaian informasi, diskusi, tanya jawab, serta penerimaan
kritik dan masukan. Sasaran utama adalah masyarakat di wilayah rawan atau
terdampak banjir. Strategi komunikasi BBWS Sumatera II Medan telah berjalan
cukup baik melalui pendekatan informatif dan partisipatif. Namun, diperlukan
peningkatan kesinambungan sosialisasi dan pemanfaatan media digital agar
informasi dapat disampaikan secara lebih luas dan berkelanjutan.
