STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN KETERLIBATAN DIGITAL AUDIENS PECINTA MOBIL TUA PADA INSTAGRAM @90style_id DI KOTA MEDAN

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berkembangnya penggunaan media sosial sebagai sarana komunikasi digital yang memungkinkan terbentuknya hubungan, pertukaran informasi, dan keterlibatan audiens. Salah satu akun Instagram yang memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi bagi audiens pencinta mobil tua di Kota Medan adalah @90style_id yang berfokus pada budaya dan gaya hidup otomotif mobil era 1990-an. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi komunikasi digital yang diterapkan akun Instagram @90style_id dalam meningkatkan keterlibatan digital audiens pencinta mobil tua di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap enam informan yang terdiri atas dua pengelola akun dan empat pengikut akun @90style_id. Analisis penelitian menggunakan Teori Strategi Komunikasi Middleton sebagai pisau analisis utama dengan didukung Teori Uses and Effectsserta konsep komunikasi digital dan keterlibatan digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi digital @90style_id diterapkan melalui pengenalan karakteristik audiens, penetapan tujuan komunikasi, penyusunan pesan yang relevan, pemilihan Instagram sebagai media komunikasi, penerapan metode komunikasi partisipatif, pembangunan kredibilitas komunikator, pemanfaatan umpan balik, serta evaluasi terhadap respons audiens. Penerapan strategi tersebut menghasilkan terpenuhinya kebutuhan informasi audiens, meningkatnya perhatian terhadap konten, bertambahnya referensi mengenai budaya otomotif mobil era 1990-an, terbentuknya kedekatan antara pengelola dan pengikut, serta keterlibatan digital yang terlihat melalui aktivitas like, komentar, share, save, direct message, dan partisipasi dalam kegiatan yang diselenggarakan oleh @90style_id. Dengan demikian, strategi komunikasi digital yang diterapkan akun Instagram @90style_id dapat dikatakan efektif dalam meningkatkan keterlibatan digital audiens pencinta mobil tua di Kota Medan.