Abstract:
Keputusan pembelian konsumen dapat dipengaruhi oleh Influencer
Marketing dan Online Customer Review. Influencer Marketing berperan dalam
menarik perhatian dan membangun kepercayaan konsumen terhadap produk,
sedangkan Online Customer Review memberikan informasi berdasarkan
pengalaman pengguna lain yang dapat menjadi pertimbangan sebelum melakukan
pembelian, khususnya pada produk Make Over.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
Influencer Marketing dan Online Customer Review terhadap Keputusan
Pembelian produk Make Over pada masyarakat di Kota Medan. Penelitian ini
menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sampel
dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang ditentukan dengan
menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui
penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala Likert. Selanjutnya, data yang
diperoleh dianalisis menggunakan program SPSS versi 27 dengan teknik analisis
yang meliputi uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji
hipotesis, dan uji koefisien determinasi (R²).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Influencer Marketing
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk Make
Over. Hal ini dibuktikan dengan nilai thitung sebesar 3,184 > ttabel sebesar 1,984
dan nilai signifikansi sebesar 0,002 < 0,05. Selanjutnya, Online Customer Review
juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian,
dengan nilai thitung sebesar 9,621 > ttabel sebesar 1,984 dan nilai signifikansi
sebesar 0,001 < 0,05. Secara simultan, Influencer Marketing dan Online Customer
Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk
Make Over pada masyarakat di Kota Medan. Hal tersebut ditunjukkan melalui
nilai Fhitung sebesar 113,182 > Ftabel sebesar 3,09 dan nilai signifikansi sebesar
0,001 < 0,05. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi, diperoleh nilai Adjusted
R Square sebesar 0,694. Nilai tersebut menunjukkan bahwa Influencer Marketing
dan Online Customer Review mampu menjelaskan variabel Keputusan Pembelian
sebesar 69,4%, sedangkan sebesar 30,6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak
diteliti dalam penelitian ini.
