PENGARUH MEDIA SOSIAL, KONTEN MARKETING, DAN KESADARAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE WARDAH DI KALANGAN WANITA KOTA MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media sosial, konten marketing, dan kesadaran merek terhadap keputusan pembelian skincare Wardah di kalangan wanita di Kota Medan, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wanita berusia 17–35 tahun di Kota Medan yang telah membeli dan menggunakan skincare Wardah lebih dari satu kali. Sampel penelitian berjumlah 385 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert, kemudian data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda, uji validitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung sebesar 17,110 dan signifikansi 0,000. Konten marketing juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung sebesar 16,777 dan signifikansi 0,000. Selanjutnya, kesadaran merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung sebesar 17,299 dan signifikansi 0,000. Secara simultan, media sosial, konten marketing, dan kesadaran merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai Fhitung sebesar 278,739 dan signifikansi 0,000. Nilai Adjusted R Square sebesar 68,4% menunjukkan bahwa keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan 31,6% dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Dengan demikian, peningkatan kualitas media sosial, konten marketing, dan kesadaran merek penting dilakukan untuk meningkatkan keputusan pembelian skincare Wardah di Kota Medan