POTRET KESEJAHTERAAN KELUARGA DRIVER OJEK ONLINE DI KECAMATAN MEDAN AMPLAS KOTA MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis peran Pusat Potret Kesejahteraan Keluarga dalam meningkatkan kualitas hidup dan kesejahteraan sosial para pengemudi (driver) ojek online di wilayah Kecamatan Medan Amplas, Kota Medan. Di tengah ketidakpastian pendapatan dan risiko kerja yang tinggi bagi pekerja sektor informal (ekonomi gig), keberadaan lembaga atau komunitas pendukung menjadi sangat krusial sebagai jaring pengaman sosial. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi lapangan, wawancara mendalam dengan pengemudi ojek online serta pengelola lembaga terkait, serta studi dokumentasi. Informan dipilih menggunakan teknik purposive sampling untuk mendapatkan data yang representatif mengenai dinamika kesejahteraan keluarga driver di wilayah tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pusat Potret Kesejahteraan Keluarga memiliki peran penting dalam beberapa dimensi kesejahteraan, antara lain: (1) Pemberdayaan ekonomi melalui program bantuan atau edukasi keuangan, (2) Dukungan sosial psikologis sebagai wadah interaksi antar driver untuk mengurangi tekanan kerja, dan (3) Akses informasi terkait perlindungan keluarga. Meskipun demikian, terdapat tantangan berupa keterbatasan jangkauan program dan sinkronisasi data dengan kebijakan pemerintah kota. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan peran lembaga lokal di tingkat kecamatan seperti Medan Amplas sangat dibutuhkan untuk menjamin stabilitas kesejahteraan keluarga driver ojek online di masa depan.