Abstract:
Tujuan penelitian bertujuan untuk menganalisis beberapa hal yaitu pengaruh
konten kreatif, influencer credibility, dan customer engagement terhadap
keputusan pembelian, pengaruh konten kreatif dan influencer credibility terhadap
customer engagement, pengaruh konten kreatif dan influencer credibility terhadap
keputusan pembelian melalui customer engagement. Dalam penelitian ini
menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan sampel sebanyak 100 responden
yang merupakan konsumen produk fashion di instagram. Teknik pengumpulan
data menggunakan daftar pernyataan seperti kuesioner dan teknik analisis data
menggunakan Path Analysis serta untuk menguji tujuh hipotesis yang diajukan
dalam penelitian ini menggunakan aplikasi Partial Least Square (SmartPLS).
Hasil penelitan menunjukan bahwa pengaruh konten kreatif, influencer
credibility, dan customer engagement terhadap keputusan pembelian positif dan
signifkan, pengaruh konten kreatif dan influencer credibility terhadap customer
engagement positif dan signifikan, pengaruh konten kreatif dan influencer
credibility terhadap keputusan pembelian melalui customer engagement positif
dan signifkan.
